AI สามารถทำให้ทีมให้บริการกลายเป็นผู้ขับเคลื่อนรายได้ได้หรือไม่?

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องนี้และอื่นๆ อีกมากมายในรายงาน State of Service ของ Salesforce

เรียนรู้เกี่ยวกับเทรนด์ล่าสุดจากผู้ทำงานด้านการบริการกว่า 5,500 รายทั่วโลก ในการพูดคุยเกี่ยวกับ:

• องค์กรที่เน้นการให้บริการกำลังปรับตัวอย่างไรเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่สูงขึ้นของลูกค้า
• ตัวชี้วัดและช่องทางใดที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้นำการให้บริการ?
• AI และข้อมูลทำงานร่วมกันเพื่อปรับเปลี่ยนบทบาทและการดำเนินงานอย่างไร