Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) zur Verbesserung der Kundenerfahrung (CX) ist nicht nur eine Option, er ist eine Notwendigkeit. Um sich von der Konkurrenz abzuheben, müssen Unternehmen KI gekonnt einsetzen. Die Herausforderung besteht jedoch darin, die transformative Kraft der KI zu nutzen und zu wissen, wo man anfangen soll.

Unser auf einem Rahmen basierender Ansatz für die Einführung von KI schafft ein Gleichgewicht zwischen kurzfristiger Wertschöpfung und langfristiger Strategie. In jedem Schritt dieses Modells werden Sie Fähigkeiten einführen, die einen schnellen Nutzen bringen und gleichzeitig die Grundlage für einen noch größeren Wert zu einem späteren Zeitpunkt legen.

Schauen Sie sich dieses Webinar an und erfahren Sie mehr:

• Ein progressives, fünfstufiges Modell für die Einführung von KI
• Die wichtigsten Parameter für die Auswahl von KI im Bereich CX
• Wie Unternehmen die Zeit bis zur Wertschöpfung mit KI-Implementierung verkürzen können
• Warum Einzellösungen für die Verbesserung von CX unzureichend sind
• Ob Ihre Daten (und die Daten Ihrer Kunden) sicher verwaltet werden

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