Ständig steigende Kundenerwartungen, wachsendes Anrufvolumen und eine immer komplexere Kommunikationslandschaft – wie gut ist Ihr Contact Center aufgestellt, um diesen Anforderungen gerecht zu werden?

Erleben Sie in unserem exklusiven Webinar, wie Sie mit Zoom Contact Center und dem neuen AI Companion 2.0 Ihren Kundenservice entscheidend verbessern. Unsere Experten Rainer Stenger und Frank Schuster zeigen Ihnen, wie die neuesten Entwicklungen im Bereich „Human-centric AI“ Ihre Agenten entlasten und durch intelligente, virtuelle Assistenz die Customer Experience entscheidend stärken können. Sie erfahren, wie Sie mit KI-gestütztem Virtual Assist und innovativen Tools wie dem AI Companion ein anpassungsfähiges, effizientes und zukunftsfähiges Contact Center gestalten.

Neben einem umfassenden Update und einem Blick in die Roadmap von Zoom für den Bereich Contact Center haben Sie die Möglichkeit, im Q&A direkt Ihre Fragen zu stellen.

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