Zusammenarbeit. In diesem Begriff scheinen ein geschäftlicherKlischeebegriff, ein entscheidendes Betriebsziel und ein Problembereichgleichzeitig zusammenzufließen.

Seit mehreren Jahren bemühen sich Unternehmen um Verbesserungsowohl der internen als auch der externen Zusammenarbeit, da Fertigung,Logistik, Verpackung und andere Funktionen zunehmend von externenHandelspartnern übernommen werden. IDC-Studien zeigen, dass 87% derUnternehmen zumindest einen Teil ihres Betriebs im Zuge von Outsourcingauslagern. Trotz der vergangenen Jahre mit Disruption, Volatilität und Plänenzur Investition in die Lieferkette zeigt eine Reihe von IDC-Befragungen undEinzelfallgesprächen klar, dass diese Anstrengungen unvollständig bleiben.